Privatumo politika

Ši “Privatumo politika” (“Politika”) taikoma visiems “Naudotojams” (“Jums”, “Jūsų”) Getic SIA (“Mes”, “Mūsų”) “Svetainėje” (“Svetainė”). Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite Politiką. Einant laikui, mes galime politiką keisti, todėl perskaitykite ją iš naujo prieš atlikdami naujus pirkimus.

Pagal Europos Parlamento ir Tarybos 2016 m. balandžio 27 d. reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos apdorojant asmens duomenis ir dėl tokių duomenų laisvo judėjimo, ir pakeičiant direktyvą 95/46/EC (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau vadinamą “Reglamentu”), į politiką mes įtraukiame visą būtiną informaciją.

Jūsų duomenų valdytojas:
Pavadinimas: Getic SIA
Reg. Nr: 42103042138
Juridinis adresas: Satiksmes iela 6, Liepoja, LV-3401, Latvija
Tel.: +371 60 000 888
El. paštas: sales@getic.lt

Pagal Reglamentą, asmens duomenys yra bet kuri informacija susijusi su identifikuotu ar galimu identifikuoti fiziniu asmeniu. Naudodamiesi mūsų svetainės paslaugomis, Jūs suteikiate mums savo asmens duomenis, teisę juos tvarkyti ir naudoti laikantis sąlygų išdėstytų Privatumo politikoje ir Užsakymų taisyklėse (toliau vadinamos “Taisyklės”).

Mes saugome mūsų klientų ir svetainės lankytojų privatumą ir saugumą, taip pat Jūsų privatumą ir saugumą. Naudodamiesi mūsų svetainės paslaugomis, Jūs išreiškiate mums savo pasitikėjimą. Mes labai tai vertiname ir gerbiame Jūsų duomenų privatumo bei konfidencialumo svarbą. Mes laikomės asmens duomenų minimalumo principo – vengiame prašyti, rinkti ar tvarkyti asmens duomenis, kurie nebūtini prekių, paslaugų pirkimui ar informacijos gavimui. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir darysime viską, kad Jūsų asmens duomenys liktų saugūs. Neleisime, kad būtų siunčiami nepageidaujami laiškai ir niekuomet neleisime parduoti ar nuomoti Jūsų asmens duomenų (vardo, pavardės, adreso, el. pašto adreso ir kt.). Informacija trečiosioms šalims gali būti atskleidžiama tik teisėto reikalavimo pagrindu, pagal sutartį ar pagal Jūsų sutikimą.

Jūs esate atsakingi už pateikiamos informacijos tikrumą pateikdami užsakymą ar kreipdamies į klientų pagalbos tarnybą. Jūs patvirtinate, kad esate vyresnis (-ė) nei 16 metų amžiaus ir įsipareigojate nesiimti veiksmų prieš Svetainės saugumą. Mes nebūsime atsakingi už Jūsų neteisingą, nepilną ar klaidingą duomenų pateikimą. Naudodamiesi mūsų svetaine ir (arba) pirkdami produktus ir (arba) paslaugas, Jūs pareiškiate, kad suprantate politiką ir sutinkate sekti jos pokyčius.

Jei Jūs nesutinkate su šia politika ar kai kuriomis joje esančiomis sąvokomis, prašome nesinaudoti mūsų Svetainės paslaugomis.

1. Kokius duomenis renkame ir tvarkome

Atlikdami pirkimą ar kreipdamiesi į klientų pagalbos tarnybą, Jūs suteikiate mums asmens informaciją. Asmens informacijos suteikimas yra privalomas atliekant pirkimą, nes be to negalėsite atlikti pirkimo.

Mes renkame ir saugome šiuos duomenis:
- kliento vardą ir pavardę;
- telefono numerį;
- el. pašto adresą;
- produktų ar paslaugų tiekimo adresą ir (arba) gyvenamosios vietos adresą;
- asmens tapatybės numerį.

Mes tvarkome, tačiau nesaugome šių nuasmenintų duomenų:
- slapukų.

Privati informacija turi būti naudojama tik visų paslaugų suteikimo užtikrinimui ir komunikavimui su klientais. Asmens tapatybės numeris yra reikalingas pagal Apskaitos įstatymo 7 skyriaus 9 punktą.

2. Mokėjimų informacija

3. Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslai

Mūsų apie Jus surinktą informaciją mes naudojame šiems tikslams:
- mūsų prekių ir paslaugų pardavimui;
- tinkamam Jūsų užsakymo apdorojimui ir tiekimui;
- garantinio ir pogarantinio aptarnavimo teikimui;
- atsakymams į Jūsų klausimus ir informacijos Jums teikimui;
- asmeninės prieigos Jums suteikimui mūsų Svetainėje;
- Jūsų profilio tvarkymui, jei turite tokį mūsų Svetainėje;
- anoniminės statistikos parengimui apie mūsų Svetainės naudojimą;
- apskaitai

Mes nenumatome tolesnio asmens duomenų apdorojimo kitiems tikslams išskyrus tuos, kuriems asmens duomenys buvo surinkti.

4. Teisiniai jūsų asmens duomenų tvarkymo pagrindai

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis tik Jūsų sutikimo pagrindu. Mes galime gauti Jūsų asmeninę informaciją tik iš Jūsų ir tik jei Jūs naudojate mūsų svetainės paslaugas, pavyzdžiui, jei pateikiate užsakymą, kreipiatės į klientų aptarnavimo tarnybą, naudojate atsiliepimo formą ar el. paštą.

Asmens duomenų suteikimas yra būtinybė kliento užsakymo vykdymui ir sėkmingam mūsų paslaugų teikimui. Be Jūsų asmens duomenų mes negalėsime išrašyti Jums sąskaitos ir pateikti produktą.

Sutikdami su šia politika ir toliau naudodami mūsų svetainės paslaugas, Jūs išreiškiate savo sutikimą Jūsų asmens duomenų tvarkymui.

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Trečiosios šalys, taip pat asmens duomenų valdytojai ir tvarkytojai esantys Europos Sąjungoje ir už jos ribų gali kreiptis į mus kaip paslaugos teikėjus. Bet kuriuo atveju, tik konkrečios užduoties įvykdymui ar konkrečios paslaugos suteikimui reikalingas duomenų kiekis bus perduodamas tvarkytojams. Su mumis susijusios trečiosios šalys galės tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik konkrečiam tikslui ir negalės naudoti duomenų kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims be mūsų sutikimo. Tvarkytojai privalės užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti pagal galiojančius įstatymus ir pagal rašytinę sutartį su mumis.

Asmens duomenys gali būti perduodami kompetentingoms nacionalinėms įstaigoms ir administracinėms įstaigoms, įskaitant teisėsaugos įstaigas, pvz. policijai ar kitai prižiūrinčiai įstaigai, bet tik tuomet kai būtina ir laikantis teisės aktuose nustatytų teisinių procedūrų.

6. Kiek ilgai saugome jūsų duomenis

7. Kaip organizuojama duomenų apsauga

Mūsų Svetainė yra saugoma viename patikimiausių duomenų centrų pasaulyje. Jūsų asmens duomenų apsaugai mes naudojamės visais paslaugos teikėjo ištekliais, įskaitant nuolatinę fizinę apsaugą nuo neteisėto įsibrovimo ir kodavimo visą parą.

Mūsų svetainės saugumas užtikrinamas šiomis, taip pat ir kitomis priemonėmis:
- duomenų perdavimo šifravimas naudojant SSL standartą;
- asmens duomenys yra saugomi serveriuose šifruotu pavidalu;
- asmeninės informacijos ir duomenų pasiekimas yra ribotas ir leidžiamas tik paskirtiems įgaliotiesiems mūsų bendrovės darbuotojams, naudojantiems 2FA (dviejų veiksnių autentifikavimą) ir SSH asmeninį raktą;
- 24 valandų per parą fizinė ir techninė serverių vietos apsauga ;
- 24 valandų per parą duomenų apdorojimo centro vaizdo stebėjimas;
- fizinis personalo autentifikavimas 24 valandas per parą.

8. Slapukų politika

9. Kaip mes naudojame slapukus

Vieną sesiją ir nuolat galiojančius slapukus mes naudojame šiems tikslams:
- teikiamų paslaugų kokybės gerinimui;
- naujų ar esamų klientų atpažinimui;
- Jūsų pasirinkimų nustatymų įsiminimui, pavyzdžiui produktų sąrašų rodymo pasirinkimui;
- įsiminimui, ar Jūs jau atsakėte į klausimus iškylančiuose languose (kad neprašytume tai daryti vėl);
- įsiminimui, ar Jūs sutinkate (ar nesutinkate) naudoti slapukus mūsų Svetainėje;
- geriausiai Jūsų interesus atitinkančių reklaminių pranešimų siuntimui;
- patikimos informacijos apie Svetainės naudojimą rinkimui – tai leidžia mums vertinti, kiek Svetainė atitinka naudotojo poreikius ir atlikti būtinus patobulinimus.

Įjungti slapukai nebūtinai reikalingi pagrindinėms Svetainės funkcijoms, tačiau jie suteikia Jums geresnę Svetainės naudojimo patirtį. Žinoma, Jūs galite bet kuriuo metu pašalinti ar blokuoti slapukus. Tokiu atveju, kai kurios šios Svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

Su slapukais susijusi informacija nėra naudojama Jūsų tapatybės nustatymui, o surinkti duomenys saugomi mums prižiūrint. Slapukai nebus naudojami kitiems tikslams, nei čia minėta.

10.Naudotojo teisės

Asmens duomenų apsaugą reglamentuojantys teisės aktai, įskaitant Reglamentą, suteikia Jums eilę teisių, o mes turime užtikrinti, kad Jūs galėtumėte jomis naudotis:
- Jūs bet kuriuo metu galite atsisakyti el. laiškų gavimo siųsdami pranešimą į sales@getic.lt arba naudodamiesi nuoroda elektroniniuose laiškuose, arba pakeitę naujienų gavimo nustatymus savo paskyroje mūsų Svetainėje;
- Jūs turite teisę atšaukti savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo. Bet kuriuo metu, savo paskyroje mūsų Svetainėje Jūs galite atšaukti savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo ir tai taps pagrindu duomenų tvarkymo užbaigimui;
- Jūs turite teisę pasiekti savo duomenis. Mes saugome ir tvarkome Jūsų asmeninę informaciją taip, kaip Jūs nurodėte savo paskyroje mūsų Svetainėje. Bet kuriuo metu Jūs galite apsilankyti savo paskyroje mūsų Svetainėje ir prieiti prie savo asmens duomenų;
- Jūs turite teisę taisyti savo duomenis. Bet kuriuo metu Jūs galite apsilankyti savo paskyroje mūsų Svetainėje ir ištaisyti savo asmens duomenis, išskyrus el. pašto duomenis, kurie mūsų sistemoje naudojami kaip Jūsų naudotojo pavadinimas. Jums ištaisius savo duomenis savo paskyroje mūsų Svetainėje, duomenys bus automatiškai ištaisyti mūsų sistemoje;
- Jūs turite teisę panaikinti savo duomenis ar “būti užmirštais”. Turite suprasti ir prisiimti rizikas susijusias su Jūsų asmens duomenų sunaikinimu, pavyzdžiui: negalėsime identifikuoti Jūsų kaip kliento, kai kreipsitės į klientų pagalbos ar techninės priežiūros tarnybas; negalėsime ar sunkiai galėsime identifikuoti Jūsų pirkinį, jei kreiptumėtės į garantinės priežiūros centrą; sunkiai ar visai negalėsime rasti pirkimo dokumentus žalos ar kitų rizikų atveju. Tačiau, jei nuspręstume, kad tolesnis Jūsų asmens duomenų saugojimas yra būtinas mūsų teisinių prievolių vykdymui, mes turėsime teisę toliau saugoti Jūsų asmens duomenis;
- Jūs turite teisę riboti duomenų tvarkymą. Jei asmeninės informacijos pašalinimas yra nepageidaujamas ar neįmanomas, Jūs galite pasinaudoti teise drausti ją apdoroti. “Ribojimas” reikš, kad visi Jūsų asmens duomenys, išskyrus saugomus, bus tvarkomi tik Jūsų sutikimu arba teisėtų reikalavimų pateikimo, vykdymo ar gynimo reikalams, arba ginant kito fizinio ar juridinio asmens teises;
- Jūs turite teisę į duomenų perkėlimą. Bet kuriuo metu Jūs galite pasiekti savo paskyrą mūsų Svetainėje, kur kuriami ir struktūrizuojami Jūsų duomenys, įprastinių ir mašininų būdu nuskaitomu pavidalu. Jūs galite kopijuoti ir perkelti savo asmens duomenis bei perduoti juos kitam valdytojui;
- Jūs turite teisę prieštarauti duomenų tvarkymui, jei Jūsų asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslams. Mes nenaudojame ir nenaudosime asmens duomenų rinkodaros tikslams;
- Jūs turite teisę pateikti skundą Duomenų apsaugos inspekcijai, jei turėsite pretenzijų asmens duomenų tvarkymui mūsų bendrovėje.

Savo teisėmis Jūs galite pasinaudoti apsilankę savo paskyroje mūsų Svetainėje, taip pat pateikę mums prašymo formą Į Jūsų prašymą mes atsiliepsime per 30 dienų nuo jo gavimo. Jei Jūsų prašymas yra sudėtingas ir didelis, šį laikotarpį mes galime pratęsti daugiausia dvejiems mėnesiams. Naudodamiesi savo teisėmis, pasirūpinkite savo tapatybės patvirtinimo priemone. Jūs turite teisę naudotis savo teisėmis nemokamai. Jei manysime, kad Jūsų prašymas yra aiškiai nepagrįstas ar perdėtas, galėsime prašyti administracines išlaidas padengiančio mokesčio. Jūsų prašymai bus saugomi kartu su Jūsų asmenine informacija.

11. Politikos pakeitimai

Pristatymai

Darbo dienomis užsakymai išsiunčiami per 24
valandas. Pristatymas kurjeriu nuo durų iki durų.

Ekonomiškas pristatymas į paštomatus
visoje Lietuvos teritorijoje.

Mokėjimai

Greitas ir saugus atsiskaitymas kredito
kortele. Banko pavedimas į sąskaitą.
Individualūs pasiūlymai didmeninės
prekybos užklausoms.

Garantija ir grąžinimai

Galima atsisakyti arba grąžintiper 30
dienų. Internetinė RMA būklė

garantijai, keitimui ir remontui.

Galima išplėstinė garantija.